Obchodní podmínky
Pikron s.r.o., Pražská 3347/46a, 400 01 Ústí nad Labem, platné od 25. 5. 2018
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále OP) jsou vydávány v souladu s ustanovením
§ 1751 občanského zákoníku č.89/2012 sb. a jsou součástí spotřebitelské nebo
kupní smlouvy uzavřené v písemné nebo jiné formě mezi PRODÁVAJÍCÍM a
KUPUJÍCÍM a platí pro nákup v rámci běžného prodeje nebo prostřednictvím
internetového obchodu prodávajícího provozovaného na internetové adrese
http://www.pikron.cz/e-shop (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2 OP zohledňují rozdílná práva a povinnosti pro kupující, kteří vystupují ve
vztazích s prodávajícím jako kupující spotřebitel (dále jen „spotřebitel“) dle
419 Zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník i kupující podnikatel (dále jen
„podnikatel“) dle §420 Zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník.
Tyto OP také obsahují "Reklamační řád" a "Poučení spotřebitele o právu na
odstoupení od kupní smlouvy".
Prodávající
Prodávajícím je společnost Pikron s.r.o., IČ: 47283777, se sídlem Pražská
3347/46A, zapsaná v OR vedeném okresním soudem v Ústí nad Labem, oddíl C,
vložka 2921. Telefon: +420475209587, e-mail: prodej@pikron.cz.
Kupující spotřebitel
Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění kupní Smlouvy
s prodávajícím nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Prodávající požaduje po spotřebiteli pouze takové jeho osobní údaje, které jsou nutné pro účely plnění smlouvy a pro bezproblémové vyřízení objednávky.
Kupující podnikatel
- osoba zapsaná v obchodním rejstříku (především obchodní společnosti),
- osoba, která podniká na základě živnostenského oprávnění (živnostník zapsaný v živnostenském rejstříku),
- osoba, která podniká na základě jiného než živnostenského oprávnění
podle zvláštních předpisů (sem patří např. svobodná povolání jako advokacie apod.),
- osoba, která provozuje zemědělskou výrobu a je zapsána do evidence
podle zvláštního předpisu.
1.3 Právní vztahy prodávajícího s kupujícím výslovně neupravené těmito OP se
řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku č. 89/2012 Sb., zákona
o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb., oba v platném znění, jakož i předpisy
souvisejícími. Individuální smlouva prodávajícího s kupujícím je nadřazena
těmto OP.
1.4 Tyto OP nabývají platnosti a účinnosti dne 25. 5. 2018 a jsou k dispozici ke
stažení taktéž na webových stránkách společnosti. Znění OP může prodávající
kdykoliv měnit, např. při změně provozních podmínek nebo při změnách obecně
závazných právních předpisů. OP pak pozbývají platnosti a účinnosti dnem
nabytí účinnosti OP pozdějších. Pro vztahy prodávajícího a kupujícího je
rozhodující znění OP uveřejněných na webovém rozhraní obchodu ke dni
uzavření kupní smlouvy.
2. Oznámení o ochraně osobních údajů
Zpracování osobních údajů, ke kterému NENÍ VYŽADOVÁN váš souhlas
2.1 Pokud máme uskutečnit objednávku nebo plnit smlouvu, požadujeme od
našich zákazníků osobní údaje, které jsou nezbytné pro zpracování těchto
dokladů. V tom případě požadujeme osobní údaje od zákazníka na základě
oprávněného zájmu dle čl. 6 odst.1 písm b) GDPR a pro zpracování těchto údajů
nevyžadujeme souhlas zákazníka.
2.2 Pokud uskutečníme přijetí objednávky nebo plnění smlouvy, jsme vázáni
právními normami k dočasnému uchování poskytnutých osobních údajů. V tom
případě jsme poskytnuté osobní údaje také zpracovali na základě oprávněného
zájmu a opět není třeba od zákazníka vyžadovat souhlas s jejich zpracováním.
Jsme vázáni především zákonem č. 235/2004 Sb., o DPH, ve znění pozdějších
předpisů, zákonem č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších
předpisů, a zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů.
2.3 Bez udělení souhlasu zákazníka jsme i oprávněni mu zasílat obchodních
sdělení ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách
informační společnosti týkající se obdobných produktů a služeb v souvislosti
s již uskutečněným prodejem a to i za předpokladu, že zákazník využití svého
kontaktu již při jeho poskytnutí nebo uzavření smlouvy neodmítl. V každém
obchodním sdělení má také náš zákazník možnost, jednoduchým způsobem
odmítnout souhlas s využitím svého elektronického kontaktu k těmto účelům.
2.4 Zákazník bere na vědomí, že bez poskytnutí níže uvedených osobních údajů nejsme schopni uskutečnit přijetí objednávky a plnění smlouvy.
- jméno a příjmení spotřebitele nebo obchodní jméno a sídlo kupujícího podnikatele,
- dodací adresu, případně adresu sídla firmy,
- IČO a DIČ, je-li registrován jako plátce DPH,
- telefonické a e-mailové spojení,
Zpracování osobních údajů, ke kterému JE VYŽADOVÁN váš souhlas
2.5 Účelem zpracování vašich osobních údajů na základě vašeho souhlasu je
zasílání obchodních sdělení. Několikrát do roka těmito sděleními informujeme
naše zákazníky o zajímavých a nových produktech, cenových úpravách a jiných
důležitých obchodních změnách. Souhlas se zpracováním vašich osobních údajů nám můžete udělit nebo kdykoliv odebrat ve správě vašeho účtu na
našich webových stránkách www.pikron.cz. Před tímto souhlasem musíte být
také seznámeni s dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“, který je
u tohoto zaškrtávacího políčka souhlasu přiložen.
3. Charakteristika nabízeného zboží
3.1 Společnost Pikron s.r.o. nabízí průmyslové zboží. Jedná se především
o prvky a příslušenství řemenových a řetězových pohonů, těsnící prvky,
hydraulické a průmyslové hadice a různé pryžové výrobky. Například řemeny
klínové, ozubené, ploché, žebrové, řemenice a upínací pouzdra, těsnící kroužky,
hydraulické manžety, ploché pryže, silentbloky, hydraulické hadice a pod.
4. Objednávka a prodej
4.1 K objednání a následnému prodeji zboží kupujícímu může docházet v rámci
běžného prodeje nebo prostřednictvím webového rozhraní obchodu.
Zboží je možno objednat následujícími způsoby:
- přes webové rozhraní obchodu,
- e-mailem,
- telefonicky,
- osobně.
Běžný prodej
4.2 Běžný prodej probíhá formou předání nebo zaslání objednávky ze strany
kupujícího prodávajícímu. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy je na
elektronickou adresu kupujícího doručeno potvrzení objednávky ze strany
prodávajícího. Obdržení objednávky učiněné osobně prodávající kupujícímu
potvrdí vystavením písemného potvrzení.
Prodej v rámci webového rozhraní obchodu
4.3 Nákupy v rámci webového rozhraní obchodu lze provádět bez registrace,
pouze vyplněním předepsaných nezbytných údajů pro odeslání zboží nebo na
základě přihlášení ke svému uživatelskému účtu.
4.4 Při registraci ke svému účtu je kupující povinen uvádět všechny své údaje
správně a při jakékoliv změně těchto údajů je povinen je aktualizovat, jinak nese
odpovědnost za případné nesprávné dodání, apod. Údaje uvedené kupujícím
v uživatelském účtu při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za
správné.
4.5 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem
a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně přístupových
informací a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení
této povinnosti a za neoprávněné užití přístupových informací k uživatelskému
účtu.
4.6 Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný
nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového
a softwarového vybavení prodávajícího nebo třetích stran.
4.7 Umístění nabízeného zboží prodávajícím na webové rozhraní obchodu
se považuje pouze za návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je
uzavřena až v okamžiku, kdy je na elektronickou adresu kupujícího doručeno
potvrzení přijetí objednávky ze strany prodávajícího. Toto potvrzení není
doručováno ihned po odeslání objednávky, ale až po kontrole a zpracování
objednávky pracovníkem odbytového oddělení prodávajícího.
4.8 Webové rozhraní obchodu obsahuje selektované seznamy zboží
nabízeného prodávajícím k prodeji. Pokud je kupující přihlášen ke svému
uživatelskému účtu, je cena u jednotlivých položek uvedena včetně případně
sjednané slevy. Pokud není kupující přihlášen ke svému účtu, jsou u položek
uvedeny ceny základní.
4.9 Ceny uvedené u jednotlivých položek zboží zůstávají v platnosti po dobu,
kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není
omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu individuálně.
4.10 Po označení alespoň jedné položky zboží k objednání, po kontrole
uživatelského účtu nebo údajů o kupujícím, které byly zadány při nákupu bez
registrace, po seznámení kupujícího s náklady spojenými s balením a doručením
zboží a po zvolení povoleného způsobu dodání a způsobu platby, je umožněno
kupujícímu odeslat objednávku.
5. Uzavření smlouvy
5.1 Předmětem kupní smlouvy je závazek prodávajícího dodat kupujícímu
jím objednané zboží a umožnit kupujícímu nabýt vlastnické právo k nim a
předmětem je také závazek kupujícího zaplatit prodávajícímu za zboží
sjednanou kupní cenu.
5.2 Smlouva je uzavřena, jakmile si strany ujednaly její obsah. Dle těchto OP
je při běžném prodeji zaslána objednávka ze strany kupujícího prodávajícímu.
Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy je na elektronickou adresu
kupujícího doručeno potvrzení objednávky včetně změní OP ze strany
prodávajícího.
5.3 Při objednávce z webového rozhraní nelze uskutečnit objednávku bez
potvrzeného souhlasu s OP. Při jakémkoliv způsobu objednání, tedy i
z webového rozhraní, vždy pošle prodávající kupujícímu e-mailem potvrzení
přijetí objednávky včetně znění platných OP. Tím je uzavřena kupní smlouva.
5.4 Jako uznání a uzavření kupní smlouvy dle těchto OP platí, pokud při
přímém prodeji na prodejně přijme kupující zboží od prodávajícího.
5.5 Dodané zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího a kupující nabývá
vlastnictví ke zboží až po zaplacení celé kupní ceny zboží, a to ve smyslu
platných ustanovení občanského zákoníku. Kupující umožní prodávajícímu
plnění povinností v souladu s kupní smlouvou, k čemuž vyvine veškerou
potřebnou součinnost.
6. Změna, ukončení a odstoupení
od smlouvy
Změna a ukončení smlouvy
6.1 V případě změny objednávky je takto změněná objednávka závazná pro
obě strany okamžikem potvrzení změny objednávky prodávajícím. Prodávající
není povinen akceptovat změnu objednávky v okamžiku, kdy již předal zboží
dle původní objednávky přepravci, zboží upravil na přání zákazníka nebo
objednal výrobu neskladového zboží.
6.2 V případě úplného zrušení již potvrzené objednávky kupujícím a to i po
výše zmíněné důvodné neakceptaci změny závazné objednávky ze strany prodávajícího v bodu 6.1, může prodávající po kupujícím požadovat smluvní
pokutu (storno poplatek) ve výši 10% z ceny zboží. Úhradou smluvní pokuty
není dotčen nárok prodávajícího na náhradu případně vzniklé škody.
6.3 Prodávající může odstoupit od smlouvy v případě, že objednané plnění se
stane nemožným, neboť objednané zboží se již nevyrábí, nebo se nedodává na
trh dostupný prodávajícímu, nebo je dlouhodobě nedostupné vinou nikoliv na
straně prodávajícího.
6.4 Prodávající může zrušit objednávku a odstoupit od smlouvy, dojde-li k
výrazné změně kupní ceny, za kterou prodávající od dodavatelů zboží získává,
kdy tato změna nebyla prodávajícímu známa v době potvrzení objednávky. V
případě, že dojde k objednání kupujícím za chybně stanovenou cenu (cena
neodpovídá ceně obvyklé) je prodávajícím kupujícímu objednávka zrušena a
nabídnuta možnost objednat zboží za cenu obvyklou s cenovým zvýhodněním.
Prodávající je povinen před odstoupením od smlouvy o změně ceny informovat
neprodleně kupujícího, a pokusit se o dohodu, kdy v případě, že s kupujícím
nedojde k dohodě o nové ceně, je oprávněn prodávající od smlouvy odstoupit.
Uhradil-li zákazník v tomto případě již kupní cenu nebo její část prodávajícímu,
vrátí prodávající takto obdrženou částku kupujícímu obratem zpět.
6.5 Prodávající má právo odstoupit od smlouvy v případě, kdy kupující
neuhradí plnou výši kupní ceny ve lhůtě 30-ti dnů ode dne splatnosti daňové
dokladu za dodané zboží.
6.6 Smluvní strany jsou oprávněny odstoupit od kupní smlouvy takév případě,
že vůči druhé smluvní straně bylo zahájeno insolvenční řízení nebo ztratí-li
druhá smluvní strana oprávnění k podnikatelské činnosti.
Zrušení smlouvy dohodou
6.7 Prodávající je oprávněn, dle svého uvážení, na základě žádosti kupujícího
zrušit kupní smlouvu dohodou za podmínek v dohodě ujednaných. Základní
podmínkou pro případnou dohodu o zrušení kupní smlouvy je skutečnost, že
kupující vrátí prodávajícímu zboží nepoškozené, neopotřebované a kompletní a
jedná se o zboží, které má v okamžiku návrhu na zrušení smlouvy prodávající
ještě v sortimentu, nejedná se o zboží upravené dle přání zákazníka, nepodléhá
rychlé zkáze, opotřebení či zastarání. Dohoda o zrušení kupní smlouvy musí mít
písemnou formu a lze ji uzavřít jedině spolu s předáním zboží. V případě
odmítnutí návrhu kupujícího na zrušení kupní smlouvy dohodou prodávajícím,
nemá kupující nárok na náhradu nákladů spojených s podáním
neakceptovaného návrhu, který byl prodávajícím odmítnut. Tím není dotčeno
právo kupujícího spotřebitele odstoupit od smlouvy.
Odstoupení od smlouvy (spotřebitelská smlouva na dálku)
6.8 Odstoupení od smlouvy spotřebitelem řeší §1820 až §1837 zákona č.
89/2012 Sb., Občanský zákoník. Níže uvedené se nevztahuje na kupujícího,
který je podnikatelem a uzavírá kupní smlouvu v souvislosti se svou činností
a nemá právo od smlouvy odstoupit a nevztahuje se také na kupujícího spotřebitele při prodeji, který nebyl uskutečněn prostřednictvím prostředků komunikace na dálku.
6.9 Pokud je kupující spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829
odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy, a to do 14
dnů od převzetí zboží, pokud zboží objednal prostřednictvím prostředků
komunikace na dálku (webového rozhraní obchodu, e-mailem). Odstoupení
od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do 14 dnů
od převzetí zboží,a to na adresu provozovny prodávajícího nebo na jeho platný
e-mail uvedený na webovém rozhraní obchodu s uvedením čísla faktury a čísla účtu, na který žádá odeslat vrácení kupní ceny.
6.10 Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá podnikateli bez
zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy,
zboží, které od něho obdržel.
6.11 Dle §1832 vrátí prodávající spotřebiteli nejpozději do čtrnácti dnů od
odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání
a to bezhotovostně na účet určený kupujícím nebo v hotovosti v provozovně
prodávajícího (dle volby kupujícího provedené v odstoupení od kupní smlouvy).
Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve
než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
6.12 Náklady na vrácení zboží (např. poštovné ) nese v plné výši spotřebitel.
Stejně tak spotřebitel odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které
vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat
s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
6.13 Zboží musí být prodávajícímu vráceno kompletní, nepoškozené
a neopotřebené a je-li to možné, v původním obalu. Spotřebitel bere na
vědomí, že pokud vrácené zboží bude použito, poškozeno, opotřebeno
či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na
náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody (snížení
hodnoty zboží) je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku
kupujícího na vrácení kupní ceny, s čímž kupující výslovně souhlasí.
6.14 Kupující bere na vědomí, že právo na odstoupení od kupní smlouvy nemá
ve smyslu ustanovení §1837 občanského zákoníku v případě dodání zboží,
které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu nebo bylo pro
něj na zakázku vyrobeno.
7. Cena zboží a platební podmínky
Ceny
7.1 Cena zboží je uváděna u každé položky ve webovém rozhraní obchodu.
Po přihlášení ke svému účtu je kupujícímu také umožněno stáhnout si denně aktualizovaný ceník ve formátu xls. Ceny všech položek zboží jsou průběžně aktualizovány a jsou platné ke dni zobrazení ve webovém rozhraní obchodu
a v okamžiku podání závazné objednávky kupujícího.
7.2 Uváděné ceny zboží již zahrnují veškeré poplatky (recyklační, autorské,
atd.) a jsou tedy konečné.
7.3 V případě, že není cena zboží známa v době uzavření kupní smlouvy, bude
stanovena dohodou stran později, kdy v tomto případě má-li být realizován
předmět prodeje, má spotřebitel povinnost do 2 dnů od prokazatelného sdělení
kupní ceny prodávajícím sdělit, zda sdělenou kupní cenu akceptuje či nikoliv,
čímž není nijak dotčeno právo kupujícího spotřebitele odstoupit od smlouvy.
Cenové skupiny
7.4 Kupujícímu je zboží nabízeno a prodáváno za základní cenu nebo je kupující
zařazen do slevové skupiny označené písmenem A až L. Sleva na zboží potom
platí při odběru jakéhokoliv množství. Zařazení kupujícího do slevové skupiny je
předmětem individuální dohody mezi prodávajícím a kupujícím a nezakládá se
na předem stanovených pravidlech nebo právních nárocích.
7.5 Pokud je kupující na webovém rozhraní obchodu přihlášen ke svému
uživatelskému účtu, zobrazuje se mu cena základní i jeho případná cena po
slevě.
Platební podmínky
7.6 Při osobním odběru zboží je kupujícímu vždy vydán daňový doklad.
V případě zaslání zboží přepravní firmou je daňový doklad přiložen k zásilce
a v okamžiku expedice ještě odeslán na komunikační e-mail kupujícího.
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy
může kupující uhradit prodávajícímu následovně:
- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Pražská 3347/46a,
400 01 Ústí nad Labem,
- v hotovosti na dobírku, pokud je zboží doručováno přepravní službou,
- bezhotovostním převodem na účet prodávajícího, který je uveden na daňovém dokladu,
- bezhotovostním převodem zálohově na účet prodávajícího, uskutečněná platba je podmínkou pro vydání zboží,
- bezhotovostně platební kartou v provozovně prodávajícího.
7.7 V případě platby v hotovosti a v případě platby na dobírku je kupní cena
splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná
do 14 dnů od vystavení daňového dokladu kupujícímu, nebylo -li dohodnuto
jinak. V případě účtování zboží zálohovou fakturou do 14 dnů od uzavření kupní
smlouvy. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní
cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
8. Přeprava a dodání zboží
Osobní odběr
8.1 Pokud je zboží k dispozici na skladě provozovny (prodejny) prodávajícího,
může si kupující vyzvednout zboží kdykoliv v průběhu provozní doby. Aktuální
provozní doba je uvedena na webovém rozhraní společnosti.
8.2 Pokud kupující odebírá větší množství zboží, u kterého příprava a výdej
bude trvat delší dobu, musí tuto skutečnost prodávající neprodleně oznámit
kupujícímu a dohodnout s ním termín výdeje zboží.
Zaslání zboží
8.3 Pokud není dohodnuto jinak, je zboží expedováno přepravní společností
DPD v den objednání, pokud prodávající obdržel objednávku do 12,30 hodin,
přičemž zboží musí být na skladě. Při obdržení objednávky po 12,30 hod., je
zboží expedováno v dalším pracovním dni. Zboží, které není na skladě, je
odesíláno kupujícímu do 24 hodin po naskladnění nebo podle dohody
s kupujícím.
8.4 Zboží doručujeme prostřednictvím přepravní společnosti DPD (do váhy
30 kg, výjimečně do 50 kg) nebo TOPTRANS (váha vyšší a paletová
přeprava). Dohodnutý způsob doručení je uveden v kupní smlouvě.
V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího,
nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto
způsobem dopravy. Odpovědnost za poškození zboží během přepravy
zvolené prodávajícím, nese přepravce.
Přepravce DPD, váha zboží do 30 kg (ČR)
8.5 Přepravce garantuje doručení zboží kamkoliv v ČR do druhého dne od
odeslání prodávajícím.
8.6 Cena přepravy a ostatních nákladů spojených s přepravou není součástí
ceny zboží a není součástí ani kupní smlouvy. Aktuální cenu přepravy účtuje
prodávající kupujícímu jako samostatnou položku na společném daňovém
dokladu spolu se zbožím. Aktuální cena přepravy je uvedena na webovém
rozhraní obchodu v souhrnu objednávky před jejím odesláním a také na
webových stránkách pod volbou „Obchodní podpora“.
Přepravce DPD, váha zboží do 30 kg ( SR, EU)
8.7 Pro odesílání zásilky platí všechna ustanovení, která platí pro odesílání
zásilek do ČR.
8.8 Cena přepravy je vždy aktuálně kalkulována dle váhy a vzdálenosti
přepravy. Výsledná cena přepravy je oznámena zákazníkovi před odesláním
zboží.
8.9 Prodávající si vyhrazuje právo účtovat zboží kupujícím zálohovou fakturou.
Odeslání zboží je potom realizováno až po úhradě účtované částky na účet
prodávajícího.
Přepravce TOPTRANS, váha zboží nad 50kg a paletová přeprava
8.10 Přepravn í firmou TOPTRANS jsou doručovány většinou paletové zásilky
s vyšší váhou. Cena přepravy je vždy aktuálně kalkulována dle váhy a
vzdálenosti přepravy. Výsledná cena přepravy je oznámena zákazníkovi před
odesláním zboží.
Převzetí zboží od přepravce
8.11 Pokud se prodávající s kupujícím podle kupní smlouvy dohodne na
přepravě zboží ke kupujícímu, je prodávající povinen dodat zboží na místo
určené kupujícím v objednávce. Kupující je v tom případě povinen převzít zboží
při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání a zboží je vráceno
prodávajícímu, je prodávající oprávněn po kupujícím požadovat náklady spojené
s marnou přepravou a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
8.12 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat stav
zásilky a neporušenost obalů. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky,
která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo
poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je
nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce a sepsat s ním
škodní protokol. Neúplnou nebo poškozenou zásilku musí kupující neprodleně
oznámit prodávajícímu.
8.13 Kupující podnikatel je povinen prohlédnout zboží podle možnosti co
nejdříve po převzetí zboží, nejdéle však do 24 hodin od převzetí a zkontrolovat
shodu množství a typů podle přiloženého daňového dokladu. Spotřebiteli je
tento postup doporučen s ohledem na předcházení případným problémům
spojených s pozdější reklamací stavu dodávky.
8.14 Prodávající je odpovědný kupujícím u podnikateli i spotřebiteli za to, že
zboží je v okamžiku převzetí ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.
Při rozporu dodaného zboží s kupní smlouvou má kupující nároky vůči
prodávajícímu ve smyslu § 2161 Zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník (viz.
reklamační řád).
9. Závěrečná ustanovení
9.1 V případě, že z kupní smlouvy vyplývá povinnost jedné smluvní strany
oznámit nebo sdělit určitou skutečnost druhé smluvní straně, pak je toto
oznámení či sdělení možné provést telefonicky, faxem nebo elektronickou
datovou zprávou, která nemusí být podepsána elektronickým podpisem. Takové
oznámení nebo sdělení se považuje za doručené v okamžiku, kdy dojde do sféry
adresáta a adresát má objektivně možnost se s oznámením nebo sdělením
seznámit. Za doručené se považuje i oznámení, jehož převzetí bylo adresátem
odmítnuto, které nebylo vyzvednuto v úložní době, nebo které se vrátilo jako
nedoručitelné.
9.2 Prodávající zajišťuje archivaci znění kupní smlouvy včetně OP, a to
v elektronické podobě po dobu 5 let ode dne uzavření kupní smlouvy. Na
základě písemné žádosti kupujícího poskytne prodávající kupujícímu v rámci
uvedené lhůty znění kupní smlouvy včetně OP.
9.3 Kupující se zavazuje uhradit veškeré náklady vzniklé prodávajícímu
rozesíláním upomínek a náklady spojené s vymáháním případných pohledávek.
Strany se zavazují, že vynaloží maximální úsilí na smírné řešení veškerých sporů
vzešlých ze smlouvy.
9.4 Kupující bere na vědomí, že prodávající je oprávněn postoupit svou
pohledávku vyplývající z kupní smlouvy na třetí osobu.
9.5 Kupující bude neprodleně informovat prodávajícího o změně svých
identifikačních údajů, a to nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne, kdy taková
změna nastala.
9.6 Odkáží-li strany v nabídce i v přijetí nabídky na obchodní podmínky, které si
odporují (podnikatelé), je smlouva přesto uzavřena s obsahem určeným v tom
rozsahu, v jakém obchodní podmínky nejsou v rozporu; to platí i v případě, že to
obchodní podmínky vylučují.
9.7 Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční)
prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou
dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
9.8 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné,
nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení,
jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo
neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
|
